سياسة الخصوصية

 

سياسة الخصوصية وسرية المعلومات

يرحّب بكم فريق عمل (ايراد)، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم (ايراد) بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن (ايراد) يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في (ايراد) . وعليه فإن (ايراد) يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:

السياسة.

 

أولاً: المعلومات التي تحصل عليها (ايراد) وتحتفظ بها في قواعد بياناتها

1.   المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالإسم والبريد الالكتروني، ورقم الجوال و العنوان

2.   معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.

3.   قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.

4 قد يلاحظ العميل عند الشراء من المتجر لأول مرة ظهور كافة بياناته كالإسم والعنوان وهذا بسبب أن (ايراد) متجر يعمل على منصة الكترونية ( سلة ) تضم العديد من المتاجر وفي حال كان العميل قد تعامل مع احد المتاجر داخل المنصة (سلة ) فبمجرد ادخال رقم جواله ستظهر كامل بيانات العميل الاساسية فقط الإسم ورقم الجوال وعنوان الشحن لتسهيل عملية الشراء والتقليل من خطوات التسجيل مع العلم أن ( سلة ) تلتزم بحفظ سرية معلومات العميل وعدم مشاركتها مع أي متجر الا في حال المستخدم رغب بالشراء من المتجر ( ايراد )في هذه الحالة فقط ستظهر بيانات المستخدم خلال اتمام عملية الشراء فقط.


ثانياً: هل (ايراد) تشارك هذه المعلومات؟

1.   بطبيعة الحال فإن (ايراد) تسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، و(ايراد) لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين (ايراد) والمستخدم.

2.   كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا تطلع عليها إلا القائمين على (ايراد)، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.

3.   حيث أن (ايراد) تسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة (ايراد) لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن (ايراد) قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـ (ايراد).




ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟

1.   تسعى (ايراد) إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل (ايراد) ينوّه بما يلي:

●     تسعى (ايراد) بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في (ايراد).

●     تعمل (ايراد) على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة؟" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي أو Software معيّن؟".

●     غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في (ايراد) فإن (ايراد) تنصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً من (ايراد) في توجيه وإرشاد المستخدمين.


رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين (ايراد) والتاجر؟

"تحدد هنا سياسة الخصوصية فيما يتعلّق بالحالات التي يكون هناك طرفاً ثالث، كالمسوّقين، والتقنيين، والمستهلك، وأي شخص آخر مرتبط بالعلاقة"

خامساً: قواعد وأحكام استخدام (ايراد) :

إن جميع التزامات (ايراد)، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك و(ايراد)، موجودة هنا "يوضع الرابط"، حيث أن هذه القواعد هي "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم و(ايراد) بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي تحرص (ايراد) على توفيرها للمستخدمين.